Comunicarea eficienta in Afaceri

Comunicarea eficientă într-o situație tensionată-Comunicarea în Afaceri

Workshop de comunicare în afaceri

10 mai 2019, 9:30-17:00

Bucuresti, Cotroceni Business Center

Scopul workshopului este de a facilita dezvoltarea aptitudinilor de comunicare în conversații dificile și consolidarea relationarii din cadrul echipei dvs., concentrandu-se pe îmbunătățirea performanței și nivelului de implicare al angajaților.

In contextul in care dinamica activitatii de zi cu zi reprezinta o provocare reala a angajatilor, acestia vor invata prin exemple concrete sa gestioneze situațiile dificile, sa faca fata stresului, stimuland evolutia sau pur si simplu deblocarea din contexte dezavantajante.

Se vor creea modele si tehnici de schimbare a abordării în situatii dificile prin ascultare activa, de bunapractica de comunicare eficienta.

Include tehnici de stimulare a potentialului, a abordarii pozitive si de persuasiune, adaptate stilului si tehnologiei moderne de comunicare in afaceri.

Agenda workshop-ului: 

  • Gestionarea eficientă a conversațiilor dificile.
  • Indentificarea unei conversații dificile.
  • Constientizarea motivelor pentru care evitam sau amanam discutiile dificile.
  •  Nemultumirea – cultura lui niciodata nu e destul.
  • Detasarea emotionala cauzata de nemultumiri.
  • Reducerea sentimentului de instrainare.
  • Beneficiile abordarii conversatiilor dificile.
  • Discutie sau dialog?
  • Diferenta dintre ce e spus si ce nu e spus ca sursa a discutiei in contradictoriu.
  •       Conversația dificilă la nivel faptic.
  • Cele mai frecvente erori de abordare.
  • Totul sau nimic? 
  • Victima sau vinovat?
  • Componenta emotionala a unei conversatii dificile.
  • Miturile vulnerabilitatii.
  • Exprimarea empatiei.
  • Impactul asupra stimei de sine al unei discutii dificile.
  •    Ascultarea activa si empatia.
  • Schimbarea de paradigmă și abordarea diferențiată.
  • Nevoia de deschidere: incep cu mine.
  • Depasirea dificultatilor de comunicare diferita.
  • Coordonarea dialogului.

Detalii și înscrieri

630 lei/ participant

Discount 10% minim 3 persoane din aceeasi companie.

Coach &Facilitator

Roxana Burnei

roxana[at]skillsarena.ro

Senior Trainer

Adelina Cirstea

0734.316.878.

 

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *